摘要：日前，騰訊COO任宇昕給互娛(騰訊的游戲部門)畢業生新員工發的內部郵件，首度被公開。外界總有一種非常錯誤的看法：以為騰訊今天的成功，是靠QQ巨大的用戶群，輕易把這些海量用戶導入新產品，所以騰訊不管做什...
然而，騰訊游戲的成功證明了這種觀點是錯誤的。騰訊在進軍游戲行業的開始階段，成績一直很糟糕，但到現在，騰訊游戲的收入比網易、盛大、暢游、完美、巨人等加起來還多。今年第三季度，這6家公司游戲總收入140.9億元，騰訊游戲就占了84.2億元。
這種看似不思議的轉變是如何發生的?騰訊COO任宇昕的這封郵件做出了最好的回答。這其實也是騰訊整個公司成功的秘訣。從最開始的QQ，到現在的微信，騰訊始終保持著這幾個特色，才能在15年里都沒有被大趨勢甩落。
互娛畢業生回歸日，致畢業生的一封信
親愛的同學：
歡迎來到騰訊，加入到互動娛樂事業群這個大家庭。這個你未來要施展才華的地方，也是你未來會付出、成長、拼搏、收獲的地方。
今年，恰逢騰訊15周年，騰訊游戲也走過了十年的時間，十年間，互娛的騰訊人辛勤耕耘，讓騰訊游戲成為了無可爭議的業界領航者。而互娛過去幾年的業務發展與所取得的長足進步，一方面來自于市場機會的涌現和騰訊的良好平臺，另一方面則是我們的隊伍不斷涌現出具有高專業素質和敢打敢拼精神的優秀同事。目前的互動娛樂事業群已經是一個人才濟濟，擁有全球領先的網絡游戲開發和運營經驗的優秀團隊。
我們在了解和信任的基礎上相互選擇，這是我們寶貴的緣分，互娛的目標是要成為全球領先的網絡游戲開發、發行、運營團隊。相信有了你的加入，我們會更加確信這個更廣闊的未來。
作為在騰訊工作了13年的老員工，作為伴隨騰訊游戲一路走來的親歷者，在回歸日這個特別的時刻，我特別想和你聊一聊，希望能夠幫助你更快的了解騰訊的文化，能在騰訊游戲這個平臺上，獲得成長和實現你自己的人生目標。
1、熱愛是一切成就的源動力
10年前，當騰訊初入游戲行業時候，并沒有多少人預料到今天的成績。盤點游戲十年的歷程，最不能忽視的就是對游戲的熱愛，正是這種熱愛讓我們無論面對什么事情，都時刻想著怎樣能把它做到更好和最好。在游戲創建初期，團隊比較小，很多事情，有同事從用戶管理到版本管理再到市場營銷，就只有一個人承擔,工作很繁重，每天都回去很晚非常累, 他們的激情活力源自哪里?我們認為這些同事都有很強的目標感，而目標感則來自他們對工作對游戲的熱愛，正是這種熱愛，使得他們追求的不只是完成，而是120%甚至更高。用當時大家的話說,就是特別想做一款“特別厲害的游戲”!正是這種對游戲熱愛和懷揣游戲創業者的夢想，才克服了種種困難和挑戰，才有了億萬玩家認可的今天的互娛。
互娛是游戲人的樂土，只有熱愛才能樂在其中，如果對所做的游戲沒有愛，很難在這方面做出真正的好成績，也沒有動力去研究去探索，就很難得到長遠的發展。
熱愛游戲，意味著要把游戲當作為之終身奮斗的事業，始終保有對游戲強烈的興趣和求知欲，努力鉆研，并將這種熱愛通過游戲分享給全世界的玩家。
2、持續學習是職業發展的必備項
在現今風云變幻的互聯網浪潮中，持續的學習能力變得尤為重要，它將決定一個組織和個人最終能走多遠，我們也希望你能不斷學習，保持空杯的心態。這不僅是對騰訊人的要求，也已經是現代社會對所有人的要求。
我們相信，每一位新加入互娛的騰訊人，都希望在這個平臺上實現自己的人生價值和夢想。但在這之前，做為剛剛走入職場的新人，首先請你先放空自己，調整心態，從最簡單的事情做起，深入認真的了解公司文化，主動積極地向身邊人請教學習，認真閱讀公司的行為準則，因為這是你快速找準個人定位和成長方向的最重要途徑。
騰訊設立了導師制度。導師會毫無保留的向你傳授他的經驗，也會耐心的幫你解答疑惑，請運用好這個寶貴的資源，積極主動和導師進行定期或隨時隨地溝通和交流，讓他幫你快速融入團隊。在導師之外，你將會看到更多的榜樣或者說是學習的對象。在公司，你會遇見許多一流的大師、或者行業牛人，多與他們交流，多聆聽他們的意見，站在巨人的肩膀上才能夠看得更高更遠。
騰訊公司有非常成熟完善的學習發展體系。不同崗位、不同發展階段，都會有相應的專業技能及管理課程培訓。希望你爭取和把握每一個能讓自己獲得自我增值，能力提升的機會。只有持續的學習和進步，就沒有什么不可能。在這里，你可以說自己不會，但是決不能不主動的鉆研和學習，我們提倡的每個人都必須具備持續學習的能力。
3、精雕細琢是我們的做事風格
騰訊游戲一直在踐行精品戰略，精品即使命。把高品質游戲帶給億萬玩家是互娛人的使命所在。我們希望每一個員工都有打造精品的意識，對每一個細節都能不斷完善和打磨。在玩家眼里，我們做的每一個細節都會被無限的放大，如果你是一名美術，你的作品將會累計被觀賞幾十億次;如果你是一名程序，你的代碼將會累計被運行數百億次。如果你是一名策劃，你的一段任務腳本文字可能會被閱讀上億次，超過很多暢銷小說被閱讀的次數，這樣規模的用戶和影響力，我們有什么理由不做到最好，做到第一呢?
精雕細琢是對用戶負責的體現，在騰訊，你會對“關注用戶體驗”這幾個字有越來越深刻的認識，這是騰訊人非常奉行的做事方式。互娛很多團隊已經形成一種習慣，時刻關注用戶體驗，并快速分析后應用于打磨雕琢自己的產品。可以說在我們的所有產品項目團隊，每天至少花1小時和玩家交流，全體策劃，美術和開發同事，每天跟玩家交流已經成為了必須做的事。
在互娛，關注用戶就必須和玩家保持溝通，了解他們的需求，而最終你會發現，一款令玩家真心熱愛的產品，一定源于我們對細節不斷的完善和更高的自我要求。把細節做到極致的態度，也是讓你的游戲從產品變成精品必經之路。
4、主動溝通和勇于承擔的人最受歡迎
在騰訊，在互娛，開放是生態，也是心態。在工作中，合作無處不在，不順暢的合作也時有發生。在團隊內會經常需要群策群力，甚至經常遇到針對工作內容一些不同觀點和爭執的時候，我們鼓勵你能主動積極的說出自己的建議和想法，清晰表達的自己的觀點，同時認真傾聽對方的觀點，更希望你能不僅僅指出問題，而能更深入的思考解決方案并能主動溝通推動落地實施。
當合作項目中出現灰色地帶時，我們的團隊需要的是那些能主動承擔模糊工作的人，我們希望你能有主動“跳出來”的勇氣，主動承擔責任，在這里，我們決不讓多做事的人吃虧，在團隊中愿意多做，愿意承擔的人，不僅成長的最快，也一定會得到更好的發展機會和更豐厚的匹配的物質回報。
5、讓正能量成為我們共同的名片
我們對員工會充分信任和授權，并給與每個人均等的機會，當然我們也必須承認，世界上沒有完善的規則可以保證絕對的公平，但是請相信，一切收獲取決于你在工作中的付出。在騰訊，只要你能主動積極的投入到工作中，并把每個階段的工作出色達成，公司會看到，一定會給予肯定和相應的回報。這個過程或許漫長和存在誤差，希望你著眼未來，相信公司，敢于承擔，用正能量支持你前進，加油!
說到正能量，就要談一談在騰訊的立身之本——正直，這是騰訊最重要的核心價值觀。正直這個詞聽起來也許很大，但在具體的日常工作中常常考驗我們能否堅守。網游的世界炫目耀眼，充滿想像力和快樂，也不乏誘惑甚至陷井，也許一念之差，就會給玩家體驗帶來傷害，給公司帶來損害，也會對個人造成不可挽回的傷害，在這里我要非常負責任地提醒每一位新同事，請一定遵守國家法律，遵守公司制度，做一個正直自律、富有正能量有擔當的人。
正能量來源于健康的身心。互娛的工作一直是樂趣和挑戰并存，也請你在繁忙的工作之余，要更多關注自己的身心健康。你的快樂和健康，不僅是你家人朋友的期待，也是我們的期待。
最后，我代表互娛全體兄弟姐妹祝愿大家身體健康，一切順利，一起為我們共同的事業目標奮斗，也為你個人的人生增添光彩!
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